Verantwortungsvolles Spielen bei Alterspin: Limits und Selbstausschluss

Alterspin stellt Werkzeuge bereit, mit denen Spieler ihr Spielverhalten selbst steuern konnen: Einzahlungslimits, Verlustobergrenzen, Sitzungszeitlimits und Selbstausschluss-Optionen. Diese Einstellungen sind im Bereich fur verantwortungsvolles Spielen des Spielerkontos verfugbar.

Alle Limits konnen jederzeit gesetzt werden. Eine Erhohung eines bereits gesetzten Limits unterliegt einer Bedenk- und Bearbeitungsfrist; eine Senkung tritt sofort in Kraft.

Verfugbare Limit-Optionen

Einzahlungslimit: tagliches, wochentliches oder monatliches Maximum fur Einzahlungen
Verlustobergrenze: maximaler Verlust pro Zeitraum (Tag, Woche, Monat)
Einsatzlimit: maximaler Gesamteinsatz pro Zeitraum
Sitzungszeitlimit: automatische Abmeldung nach einer festgelegten Spieldauer
Kuhlphase: temporare Spielpause von 24 Stunden bis 6 Wochen

Die genaue Konfiguration der Limits erfolgt im Bereich fur verantwortungsvolles Spielen der Kontoeinstellungen. Fur Hilfe bei der Einrichtung steht der Kundendienst per Live-Chat zur Verfugung.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss sperrt das Spielerkonto fur einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Wahrend des Selbstausschlusses konnen keine Einzahlungen getatigt, Spiele gestartet oder Bonusangebote aktiviert werden.

Den Selbstausschluss beantragen Sie schriftlich per E-Mail oder uber den Live-Chat. Geben Sie dabei den gewunschten Zeitraum an. Eine dauerhafte Schliessung des Kontos ist ebenfalls moglich.

Kontoschliessung und externe Hilfe

Neben den plattformeigenen Werkzeugen konnen Spieler mit Fragen zu ihrem Spielverhalten externe Beratungsangebote in Anspruch nehmen. Entsprechende Anlaufstellen sind in Deutschland uber Suchmaschinen unter Begriffen wie “Spielsucht Beratung Deutschland” auffindbar.

Alle Regelungen zu Kontoschliessung und Selbstausschluss sind in den Nutzungsbedingungen hinterlegt.

FAQ

Wie setze ich ein Einzahlungslimit?

Offnen Sie die Kontoeinstellungen und wahlen Sie den Bereich fur verantwortungsvolles Spielen. Dort konnen Sie tagliche, wochentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Senkung tritt sofort in Kraft; eine Erhohung unterliegt einer Bearbeitungsfrist.

Wie funktioniert der Selbstausschluss?

Den Selbstausschluss beantragen Sie per E-Mail oder uber den Live-Chat mit Angabe des gewunschten Zeitraums. Wahrend des Ausschlusses sind Einzahlungen, Spielstarts und Bonusaktivierungen gesperrt.

Kann ich ein gesetztes Limit sofort erhohen?

Nein. Eine Erhohung eines bereits aktiven Limits unterliegt einer Bedenk- und Bearbeitungsfrist. Eine Senkung hingegen tritt sofort in Kraft.

Wie beantrage ich eine Kontoschliessung?

Die Kontoschliessung erfolgt schriftlich per E-Mail oder uber den Live-Chat. Der Kundendienst ist 24/7 auf Deutsch erreichbar.